Количество сотрудников
19
Сфера деятельности
Посуточная аренда домов и квартир для отдыха.
Продажа дополнительных услуг: сауна, бассейн, аренда оборудования.
Что мы сделали
Собрали заявки из всех источников в одну воронку продаж
Компания активно занимается продвижением в различных источниках: соц.сети, сервисы объявлений, собственный сайт. Все заявки теперь видно в одном планировщике с указанием канала, по которому они поступили.
Результат: заявки больше не теряются. Легко анализировать эффективность разных каналов.
Автоматизировали процесс генерации ссылки на оплату.
Клиенты могут удобно вносить предоплату и итоговую оплату, удаленно оплачивать дополнительные услуги.
Больше никаких проблем с приемом наличных и переводами по номеру телефона.
Все официально и в рамках закона № 54-ФЗ.
Ссылка отправляется в шаблонном сообщении прямо в мессенджере.
Результат: сократилось время между первым контактом с клиентом и получением от него оплаты
Сделали красивые дашборды с помощью Yandex DataLens
У менеджеров в офисе висит большой монитор с отображением дашборда с основными показателями. Это вносит некий соревновательный эффект в работу.
Результат: менеджеры стали более замотивированы на выполнение плана
Настроили нестандартные интеграции с сервисами Циан и Юла
К сожалению, не у всех нужных сервисов есть стандартная интеграция с ПланФикс.
С помощью api для чатов и сервиса n8n мы настроили интеграцию с чатами в сервисах Циан и Юла.
Благодаря этому менеджеры могут видеть все переписки в одном месте.
Результат: общение с клиентами полностью ведется через ПланФикс
Интегрировали сервис Рентисофт для удаленного заселения клиентов
В сервисе Рентисофт формируется код для доступа к электронному замку. С помощью интеграции мы получаем его в ПланФикс и отправляем клиенту в мессенджере.
Результат: клиент может заселиться самостоятельно, администратору не нужно связываться с ним, чтобы сообщить код.
Кстати, этот кейс мы подробно освещали на Конференции Интеграторов Планфикса в 2023 году: