Количество сотрудников
9
Сфера деятельности
Производство одежды с дальнейшей продажей на Wildberries
Что мы сделали:
Настроили воронку размещения нового товара
Мы оцифровали путь товара для от производства до продажи. Точкой входа было поступление образца товара с производства, а окончанием воронки — сбор статистики по продажам на площадке. После сбора статистики клиент делал новый заказ на производство и цепочка возобновлялась вновь.
Результат: все товары можно видеть в одном месте и оперативно оценивать объем работы
Упростили сбор статистики по товарам.
Добавили автоматическую задачу на сбор статистики по каждому товару. Через неделю после размещения ответственному менеджеру падает задача на сбор информации по продажам. На основе нее принимается решение о дальнейших поставках товара или их прекращении.
Результат: сотрудники не забывают собирать статистику
Настроили пространство для работы с отзывами
Все отзывы собираются в одном месте и рассматриваются ответственными специалистами. Это позволяет фиксировать пожелания клиентов и выявлять производственный брак.
Результат: все отзывы рассматриваются и не остаются без ответа