Количество сотрудников
3
Сфера деятельности
Продажа билетов на рейсовые междугородние автобусы и сдача автобусов в аренду
Что мы сделали
Настроили прием заявок с сайта и воронку продаж
Все заявки собраны в одном планировщике и разделены по статусам. Данные из купленного билета автоматически распределяются по соответствующим полям задачи.
Результат: все заявки оперативно обрабатываются менеджером и не теряются
Добавили интеграцию с мессенджерами.
Все переписки с клиентами можно видеть в ПланФиксе. Отправка сообщений также осуществляется через ПланФикс.
Это позволяет собрать переписки из разных источников и всегда иметь под рукой историю общения с клиентом.
Результат: экономия времени за счет работы в режиме одного окна
Перенесли расписание рейсов в удобный календарь.
Все рейсы (запланированные, выполняемые и завершенные) отображаются в одном общем календаре. В названии рейса автоматически прописывается маршрут и гос.номер автобуса.
С помощью сценариев статус рейса меняется автоматически, когда наступает дата начала и дата завершения рейса.
В самом календаре отображается только название задачи, но при нажатии на нее можно посмотреть более подробную информацию из карточки:
Результат: стало удобнее отслеживать текущую ситуацию по рейсам
Упростили формирование ведомости.
Теперь ведомость формируется автоматически по шаблону. Все пассажиры рейса добавляются в аналитику к задаче — ведомости и затем включаются в документ.
Результат: экономия времени сотрудников на заполнении документов