Завод по производству оцинкованной проволоки поставил нам задачу автоматизировать обработку заказов и соединить три процесса: продажи, производство и логистику. Мы реализовали это на платформе Planfix

Агентство лидогенерации обратилось к нам с задачей настроить процессы внутри агентства. Нужно было контролировать работу таргетологов, видеть общую выручку и затраты агентства. Отдельной задачей было упорядочить процесс фарминга аккаунтов. О ней и пойдет речь в этом кейсе.

Наладили учет заявок и действующих учеников, оцифровали финансовые отчеты и добавили планировщики задач для каждого сотрудника. Как было и как стало, читайте в статье.

В результате внедрения CRM клиент стал тратить меньше времени на размещение товара, а благодаря задаче на сбор статистики он всегда знает, какие изделия нужно снять с продажи, а каких заказать дополнительно.

В результате внедрения системы, все данные о клиентах и статусе сделок стали доступны руководителю в одном окне. Появились данные о конверсии, источниках клиентов и занятости каждого менеджера

Клиент перестал терять заявки, процесс заселения и выселения стал быстрым и прозрачным. Появился календарь загруженности номеров и автоматический сбор обратной связи от гостей.